Q. クーポンを入力したけど価格が反映されません
A. クーポンコードを入力後に、【クーポンコードを適応する】をご選択いただくことで金額に反映されるようになります。
Q. 注文した商品にクーポンが使われているか確認したいです
A. ご注文完了時にお送りしておりますご注文内容の確認メールから、金額のご確認がいただけます。
Q. クーポンを使い忘れました
A. 恐れ入りますがご注文完了後はクーポンの反映が出来かねるため、再注文いただく必要がございます。ご注文をキャンセルする場合はカスタマーサポート(https://minacolor.com/pages/contacts)までご連絡ください。
Q. クーポンとdポイントを同時に使うことができますか？
A. ご利用いただけます
Q. クーポンを利用した注文をキャンセルしたら同じクーポンは使えなくなりますか？
A. 期間中何度でもご利用いただけるクーポンはご使用が可能となります。ただし、1回限りご利用いただけるクーポンはキャンセルした場合、再利用ができなくなりますのでご注意くださいませ。
Q. 日曜日に注文すると割引があるのでしょうか？
A. メルマガにご登録いただくと【日曜祭】の割引クーポンをお送りしています。
Q. クーポンを紛失してしまいました
A. 利用期限内でご利用前のクーポンの場合、再発行が可能となっております。カスタマーサポートへどのような割引のクーポンを紛失されてしまったかご連絡いただけましたら再発行のご案内をさせていただきます。
Q. 定期購入にもクーポンは使えますか？
A. 定期購入にもご利用いただけますが、初回注文分の商品代金にのみ割引が適応されます。定期継続中にお受け取りいただいたクーポンはご利用いただけませんので、予めご了承ください。なお、一部クーポンについては定期購入にご利用いただけないものもございます。詳しくは各クーポンの利用条件をご確認くださいませ。
Q. クーポンの割引額が購入合計額を上回った場合差額は返金されますか？
A. クーポンの割引額がご購入合計額を上回った場合、差額の返金はできません。